Spedizioni e resi

Italia isole incluse

I prodotti acquistati sono generalmente inviati tra 1 e 4 gg lavorativi, in base alla disponibilità del prodotto in magazzino e dei tempi di consegna del corriere , dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite corrieri  SDA con tracciatura del pacco.

E’ possibile effettuare spedizioni su tutto il territorio
nazionale ad eccezione di Livigno - Trepalle, Campione d’Italia e non è possibile effettuare spedizioni dirette a San Marino e a Città del Vaticano.

Il corriere effettuerà due tentativi di consegna presso l’indirizzo indicato sulla LdV nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì.

Il secondo tentativo di consegna viene effettuato automaticamente il giorno lavorativo successivo alla mancata consegna.

All’atto della consegna il corriere:
- consegna la spedizione al destinatario o a persona abilitata al ritiro (componente il nucleo, convivente,collaboratore familiare, portiere, nonché persona addetta alla distribuzione della posta nello stabile), il quale deve apporre la propria firma per esteso;
- in assenza del destinatario al primo tentativo di consegna, Poste lascia un avviso per informare il destinatario che sarà effettuato un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo.

In caso di mancata consegna anche al secondo tentativo, Poste lascerà un avviso di giacenza con i riferimenti dell’ Ufficio Postale presso cui il destinatario potrà ritirare la spedizione nei successivi 10 giorni lavorativi, compreso il sabato, che decorrono dal giorno lavorativo successivo alla data del secondo tentativo di consegna indicata sul secondo avviso

In caso di rimessa in consegna della spedizione le spese di riconsegna della spedizione sono a carico del cliente stesso

Al momento della consegna, in caso di pacco non integro o danneggiato, occorre farlo notare al corriere, firmare la lettera di vettura scrivendo CON RISERVA e, ancora più importante, aggiungere una o più delle seguenti motivazioni:

  • pacco danneggiato
  • imballo rovinato
  • pacco bagnato
  • pacco con nastro non originale
  • pacco ammaccato
  • pacco rotto
  • prodotto mancante

E' importante conservare anche una copia della lettera di vettura e segnalarci l'accaduto via email all' indirizzo info@w-esposti.com o telefonicamente.

Ciò consentirà al cliente di tutelarsi se si dovesse riscontrare qualsiasi tipo di danno sul contenuto del pacco dopo la sua apertura e a noi di ottenere la copertura assicurativa.

Per una maggiore efficienza del servizio di consegna ed evitare problemi imprevisti, è necessario ricevere dal cliente un recapito telefonico da fornire al corriere